Îți petreci weekend-urile făcând curățenie, configurând sistemul perfect de gestionare a cazurilor sau construind o relație impecabilă, dar nu trece mult timp și totul se destramă din nou. Lucrurile ajung să fie împrăștiate, planurile deraiază și structura se destramă sub ochii tăi.
Poate credeți că problema este o lipsă de disciplină sau lene, dar de fapt este o lege fundamentală a fizicii care lucrează împotriva dumneavoastră. Nu este eșecul tău personal, ci entropia.
Universul tinde spre dezordine
Există un concept în fizică care explică de ce haosul – este starea naturală a oricărui sistem. A doua lege a termodinamicii prevede că, într-un sistem închis, entropia (o măsură a dezordinii) crește întotdeauna cu timpul.
Ordinea este o stare care este incredibil de improbabilă. Există un singur mod de a stivui un pachet de cărți în ordinea numerelor și a culorilor, dar există miliarde de moduri de a le amesteca într-un mod haotic. Natura alege întotdeauna scenariul cel mai probabil, ceea ce înseamnă că alege dezordine.
-
Clădirile se deteriorează și se dărâmă.
-
Metalul ruginește.
-
Informația este uitată.
Pentru a menține structura, trebuie să existe o injecție constantă de energie externă energie. De îndată ce nu mai depuneți eforturi, sistemul începe instantaneu să alunece înapoi la starea sa de bază, haotică.
Iluzia stabilității
O greșeală majoră pe care oamenii o fac atunci când încearcă să pună ordine în viața sau în afacerea lor este să creadă că ordinea poate fi stabilită o dată pentru totdeauna. Ne gândim la curățenie sau la organizarea proceselor ca la un proiect cu un punct final: „Voi face asta și problema va dispărea”.
Cu toate acestea, realitatea este că stabilitate nu există. Ordinea nu este un rezultat care poate fi fixat, ci un proces dinamic. Este ca și cum ai înota împotriva curentului: dacă te oprești din vâslit, vei fi dus înapoi. Orice structură complexă necesită o „taxă de întreținere”.
Cu cât sistemul pe care l-ați creat este mai complex, cu atât necesită mai multă energie pentru a fi întreținut. Dacă aveți prea multe lucruri, o birocrație prea complicată la serviciu sau reguli prea complicate în familie, colaps va veni mai repede, pentru că pur și simplu nu veți avea suficiente resurse pentru a compensa creșterea naturală a entropiei.
Efectul de acumulare microchaos
Întreruperea ordinii este rareori instantanee. Este, de obicei, un proces de acumulare care începe cu lucruri mici și imperceptibile. O cană nespălată în chiuvetă, un e-mail ratat, un compromis minor.
Creierul tinde să ignore abaterile mici, considerându-le lipsite de importanță. Dar entropia funcționează pe principiul reacției în lanț. O mică perturbare semnalează sistemului că controlul este slăbit, iar degradare se accelerează. În teoria managementului, acest lucru este cunoscut sub numele de efectul „ferestrelor sparte”: dacă o tulburare minoră nu este corectată imediat, aceasta va duce inevitabil la un declin major.
Pentru a contracara acest efect, este necesar să se schimbe accentul de la grandioasele „curățenii generale” la următoarele micro-eforturi. Întreținerea regulată necesită întotdeauna mai puțină energie decât restaurarea sistemului după o prăbușire completă.
Înțelegerea acestei legi înlătură vinovăția. Haosul revine nu pentru că sunteți un organizator prost, ci pentru că așa funcționează universul. Singura modalitate de a menține ordinea este să accepți faptul că lupta împotriva dezordinii nu se va încheia niciodată și să transformi eforturile de a o stăpâni într-o simplă rutină.
